Электронная книга
Сервисология. Учебное пособие
Цена : 170 руб.
-
Автор: Нина Коноплева
-
Жанр: Отраслевые издания
О книге
В пособии раскрываются основы деловой коммуникации, прослеживаются психологическое своеобразие различных типов людей, возможные способы общения между ними, их сильные и слабые стороны. Книга поможет будущим менеджерам, руководителям всех уровней, специалистам, работающим в сфере «человек–человек», быть успешными профессионалами. Для студентов вузов.